極端な値引きにはご注意を!!~海外通販サイトのトラブル~

相談事例

 1か月前、有名メーカーの格安シューズをインターネットサイトで見つけて注文。外国人名義の口座に代金振込した。在庫切れで発送が遅れるとのメールがあったが、その後、催促のメールを何度送っても返事がない。

 

アドバイス

 日本語が書かれているため一見して判別は難しいですが、海外事業者が運営している通販サイトで「商品が届かない」「偽ブランド品が届いた」などのトラブルが多発しています。

 連絡のつかない相手から代金を取り戻すことは困難なので、申し込む前に以下のことをチェックして、安心できるサイトを探してください。

  • 事業所の住所や電話連絡先が記載されているか
  • 銀行振込以外にクレジットカードなどの支払い方法が選べるか
  • 振込口座の名義人が運営業者やサイト名と一致しているか
  • サイトに書かれている日本語の文章に不自然なところはないか
  • 極端な値引きをしていないか

 困ったときは一人で悩まず、気軽にご相談ください。

 
お問い合わせ先

市民生活部 生活安全課

消費生活センター
電話番号072-870-0492 ファクス072-870-7732
〒574-8555 大阪府大東市谷川一丁目1番1号 市役所東別館1階
メールフォームによるお問い合わせ

更新日:2014年7月2日

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