引っ越しのトラブルにご用心!!

相談事例

 近々引っ越しする予定だ。インターネットの引っ越し価格比較サイトや広告では料金が安いものを見掛けるが、契約するときにはどのような点に気を付ければよいか。

 

アドバイス

 安いという理由だけで選ぶと、他の引っ越しと「かけ持ち」となり業者が時間通りに来ないなどのトラブルが見受けられます。また、作業中に荷物や家具を破損した、契約をキャンセルしたらダンボールの返送料を求められたなどの苦情もあります。

 このようなトラブルを防ぐため、次のようなことに注意してください。

  • 数社からの見積もりを取り、比較検討してから契約する。
  • 見積書や約款をよく読み、疑問があれば業者に確認する。
  • 貴重品は自分で運び、パソコン内の大事なデータはバックアップを取っておく。
  • 荷物が破損していた場合は3か月以内に申し出る必要があるため、早めに荷物の点検をする。

 

 困ったときにはひとりで悩まず消費生活センターにご相談ください。

 
お問い合わせ先

市民生活部 生活安全課

消費生活センター
電話番号072-870-0492 ファクス072-870-7732
〒574-8555 大阪府大東市谷川一丁目1番1号 市役所東別館1階
メールフォームによるお問い合わせ

更新日:2014年7月2日

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