冬場の通販でトラブル発生!!~外国製衣料品の偽物にご注意~(R1年12月)

相談概要

 SNSの広告を見て通販で格安の外国製ダウンジャケットを購入したが、商品が届かず税関から郵便物が届いた。販売店とは連絡が取れない。

アドバイス

 ここ数年、外国製ブランドのダウンジャケットやブーツを詐欺・模倣品サイトで購入し、商品が届かなかったり偽物が送られて来たというトラブルが、冬場に集中して発生しています。

 相手方は海外に所在する悪質業者なので被害回復は難しく、トラブルを未然に防ぐことが重要です。普段利用しない通販サイトで格安の商品を購入する際には、十分に注意してください。

 海外ブランドの模倣品は知的財産侵害物品とされ、輸出入が禁止されています。税関で疑わしい物品が発見された場合に「認定手続開始通知書」が送られてくるので、放置せずに対応が必要です。

 分からないことがあれば消費生活センターにお問い合わせください。

お問い合わせ先

市民生活部 生活安全課

消費生活センター
電話番号072-870-0492 ファクス072-870-7732
〒574-8555 大阪府大東市谷川一丁目1番1号 市役所東別館1階
メールフォームによるお問い合わせ

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