不用品回収・買取のトラブルにご注意を！！

相談概要

事例(1)　ちらしを見て、物置にある不用品の回収を依頼したが、頼んでいないものまで持ち帰った。返してほしい。

事例(2)　「不用品はありませんか」と電話があり、古い布団を用意していたが、貴金属しか買い取らなかった。

アドバイス

　電話勧誘や、ちらしを配って不用品の回収・買取を行う業者への苦情が増えています。

　事例(1)のように不用品の回収を行うには、市町村の「一般廃棄物処理業」の許可が必要です。

　事例(2)のように買取を行うには、都道府県公安委員会の「古物営業許可」が必要です。

　取引を行う際には、これらの許可証の提示を求め、信用できる業者か確認しましょう。また、最初に見積もりを依頼し、必ず契約書や領収書を受け取りましょう。

　訪問販売や電話勧誘販売で契約した場合は、法定契約書面を受け取ってから8日以内ならクーリング・オフできます（自動車や家具、書籍などは除外品）。

　困ったときには気軽に消費生活センターにご相談ください。