大東市消費生活センター　平成30年度相談集計

平成30年の相談件数は927件あり、昨年度（906件）に比べ増加しています。契約当事者を年齢別に見ると60歳以上が38.7％です。

　最も多いインターネット関連では、メールによる「有料サイトの架空請求」をはじめ「出会い系サイト」や「情報商材」などの「デジタルコンテンツ」の相談が最も多く寄せられました。続く「商品一般」では「架空請求ハガキ」の送り付けや個人情報を聞き出すような「不審な電話」がかかってきたなどの相談がありました。

電話で役所をかたる保険料の還付金詐欺の他にも、警察や百貨店などをかたる「特殊詐欺」の相談が依然としてあります。

　地震や台風などの災害被害を受けたことにより、住宅の修理や工事をめぐる契約に関する相談が目立ちました。また、地震保険や火災保険の保険申請を代行するとの勧誘を受け、高額な手数料を請求されたりするトラブルもありました。

平成30年度大東市消費生活センター相談集計

相談件数

契約当事者年齢

主な商品別分類