ネットショッピングの落とし穴　極端に安い通販サイトにご注意！！

相談概要

　欲しかったブランドバッグを73％オフの低価格で販売している通販サイトを見つけ購入。代金を銀行口座に振込んだが、商品は届かなかった。サイトを確認すると、住所はでたらめで電話もつながらない。

アドバイス

「商品が届かない」「偽ブランド品が届いた」などの通販トラブルの相談が数多く寄せられています。これらの多くは、国内の通販サイトを装った海外の悪質な通販サイトによるもので、事業者と連絡が取れない場合の解決は極めて困難です。

悪質なサイトから身を守るために、購入前に以下の点を確認しましょう。

• 正確な運営者の情報（氏名・住所・電話番号）が書かれているか。
• 正規販売店の販売価格よりも極端に値引きされていないか。
• 日本語の表現に不自然なところはないか。

　支払い手段については、個人名義の金融口座へ先払いさせるものが多くなっていますが、クレジットカードが使えたり、コンビニ代行払いを指定するものもあります。
消費者庁のホームページでは「悪質な海外ウェブサイト一覧」を公開しています。参考にしてください。困った時は消費生活センターにご相談ください。