2022年度大東市の消費生活相談状況

2022年度の消費生活センターへの相談件数は951件で、2021年度（807件）に比べ144件増加しました。契約当事者が65歳以上の相談は361件と4割近くが高齢者からの相談です。中でも還付金詐欺と思われる電話に関するトラブルを含む「他の保健・福祉」が昨年度の3倍以上あり、訪問販売で「工事・建築・加工」などの高額な契約をした相談もみられました。
　販売購入形態では、通信販売が最多でした。「化粧品」や「健康食品」は、インターネット上の広告をきっかけにインターネット通販やテレビショッピングでの定期購入のトラブルが増え続けています。また、注文した商品が届かない、偽物や粗悪品が届く詐欺的な通販サイトのトラブルなども、後を絶ちません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「商品一般」では、実在する企業名を装ったSMS（電話番号で届くメッセージ）によるクレジットカード情報や銀行口座情報の搾取に関する相談もあります。
　不安に思ったら消費生活センターにお問い合わせください。

2022年度大東市消費生活センター相談集計表